
MEER DAN 50.000 TEVREDEN KLANTEN BEDIEND
Veelgestelde vragen
Welke materialen worden in jullie sieraden gebruikt?
Welke materialen worden in jullie sieraden gebruikt?
We zijn trots op onze kwaliteit en duurzaamheid. Onze sieraden worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen, zoals 925 sterlingzilver, 14-karaats goud, 18-karaats goud en ethisch gewonnen edelstenen, zodat je een product ontvangt dat lang meegaat.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we bieden internationale verzending aan. Claradore bedient met trots klanten wereldwijd, met verzendopties, levertijden en kosten die duidelijk bij het afrekenen worden weergegeven.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Onze verzendtijden variëren afhankelijk van de bestemming en de product(en) die je hebt besteld. Over het algemeen streven we ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie om de voortgang van je levering te volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
Wat is jullie retourbeleid?
We streven naar uw volledige tevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, accepteren we retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat de sieraden ongedragen en in de oorspronkelijke staat zijn.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om de huidige status van je zending te bekijken op onze website of via de vervoerders. Als je vragen hebt over de voortgang van je bestelling, helpt onze klantenservice je graag.
