Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid tar bestillingen min?
Hvert smykke lages på bestilling, så tillat 1 til 3 virkedager for produksjon, deretter 5 til 15 virkedager for standard levering, eller 4 til 10 med prioritet.

Hvor sender dere fra, og hvor sender dere til?
Vi sender fra USA til Nederland, Danmark, Sverige, Norge, Finland og Island, og flere land vil komme.

Får jeg sporing?
Ja. Du vil motta en sporingslenke via e-post når bestillingen din er sendt. Internasjonal sporing kan pause mens pakken din klareres i tollen, noe som er normalt.

Må jeg betale toll eller importavgifter?
Avhengig av landet ditt kan en liten import-moms eller avgift gjelde ved levering. Vi jobber med å inkludere gjeldende avgifter ved kassen, slik at det ikke blir noen overraskelser.

Hva er halskjedet laget av?
Et Love Knot-anheng i premium rustfritt stål med 18k gull- eller sølvfinish, på en justerbar kjede som passer de fleste. Det leveres på meldingskortet som vises, i en gaveklar eske.

Kan jeg returnere bestillingen min?
Ja for standardvarer, innen 14 dager, og alltid hvis en vare ankommer skadet, defekt eller feil. Se våre retningslinjer for refusjon og retur for detaljer.

Kan jeg personliggjøre halskjedet mitt?
Personliggjøringsalternativer kommer snart. I mellomtiden er våre meldingskort skrevet for å tale for seg selv.

Har du fortsatt et spørsmål?
Send e-post til contact@claradore.com, og en ekte person vil hjelpe.